سياسة الاستخدام المقبول ومكافحة الإساءة

آخر تحديث: 6 سبتمبر 2026 هذه السياسة جزء من شروط Vona Chat وتطبق على كل شركة ومستخدم وقناة وتكامل. يجب على العميل استخدام الخدمة فقط لأغراض تجارية مشروعة، والحصول على الموافقات أو أي أساس قانوني لازم قبل التواصل مع الأفراد. يجب احترام طلبات إلغاء الاشتراك والحظر وعدم التواصل، وعدم إعادة إضافة شخص اختار الانسحاب إلا إذا أصبح هناك أساس قانوني جديد واضح. يحظر: الرسائل الجماعية غير المرغوبة؛ شراء أو استخدام قوائم أرقام مجهولة المصدر؛ الاحتيال أو التصيد أو انتحال العلامات والأشخاص؛ الترويج لأنشطة غير قانونية؛ إساءة استخدام أرقام الهاتف أو Caller ID؛ محاولة تجاوز قيود Meta أو مزود الاتصالات؛ البرمجيات الضارة؛ الاستغلال أو التحرش أو التهديد؛ إرسال بيانات حساسة دون حماية مناسبة؛ استخدام المنصة لإخفاء مصدر النشاط أو تضليل المستلمين. يجوز للمنصة تطبيق حدود سرعة، إيقاف حملات، طلب إثبات مصدر الموافقة، تعليق قناة أو حساب، حفظ أدلة أمنية معقولة، والتعاون مع مزودي القنوات أو السلطات عندما يوجد التزام قانوني صالح. العميل مسؤول عن تدريب مستخدميه ومراجعة القوالب والأتمتة والذكاء الاصطناعي. وجود ميزة تقنية داخل Vona Chat لا يعني أن استخدامها قانوني في كل دولة أو لكل جمهور.